Condiciones de compra

  1. Condiciones de compra

Las presentes condiciones de venta se aplicarán a los pedidos que usted efectúe a Daal collection, con domicilio en calle Valle de Arán, 20 (28971) Griñón, Madrid, con NIF 53040481C, bajo el sitio web www.daalcollection.com.

Todos los precios de nuestros productos son IVA incluido.

  1. Uso del sitio web

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones y nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

  1. Disponibilidad y plazos de entrega

Los artículos que ofrecemos en nuestra web están disponibles si así lo indica la ficha del producto y el plazo de entrega es inmediato.

Daal collection se esfuerza por garantizar en todo momento la disponibilidad de sus productos y cumplir con los plazos de entrega. En caso de rotura de stock en las existencias de algún producto solicitado, contactaremos con el cliente y se le propondrá un producto similar, en cuyo caso podrá modificar, aceptar o rechazar el pedido, procediendo Daal collection a abonar al cliente de manera inmediata cualquier importe que hubiera pagado.

  1. Transporte, gastos de envío y facturación

TRANSPORTE

Realizamos los envíos con Tipsa en todo el territorio nacional y Europa

ENVÍO GRATUITOS

Gastos de envíos GRATIS para península a partir de 60€ y a partir de 99,99€ para Baleares.

COSTE DE ENVÍOS NACIONALES Y PORTUGAL PENINSULAR:

– Coste de los envíos en península asciende a 5€, con entrega en 24/48 horas.

– Coste de los envíos en Islas Baleares asciende a 10€, con entrega en 48/72 horas.

– Coste de los envíos en Islas Canarias asciende a 20€, con entrega en 48/72 horas.

COSTE DE ENVÍO INTERNACIONALES:

El coste de envíos internacionales (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza) asciende a 20€, con entregas previstas en 7 días. (Estas tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento)

RECOGIDAS GRATUITAS

También ofrecemos la opción de recogida de su pedido de manera gratuita.

Nuestra punto de recogida es  BAKERY AZÚCAR Y LIMÓN y está ubicado en la calle Mayor, 109 (28971) Griñón, Madrid. Y para facilitar su recogida, disponen de zonas de aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

Horario del punto de recogida:

  • L-V de 8,30 a 20,30h
  • Sab de 8,30 a 14,30h
  • Domingo de 8,30 a 14,30h y de 17 a 20,30h

Para formalizarla en el pedido, rogamos elijan la forma de transporte “Recoger en punto de entrega”, y una vez finalizado el pedido, les llamaremos para confirmarles la preparación del mismo y su recogida.

FACTURACIÓN

Todos los pedidos se entregarán con su correspondiente factura de venta impresa incluida en el packaging del envío, y también la tendrán disponible en formato pdf en su cuenta de cliente en el panel de la web.

  1. Precio y formas de pago

Nuestros precios incluyen el IVA aplicable y no incluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en función de la elección de dirección de entrega por parte del cliente.

Daal  collection se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en su web, aunque los artículos se facturarán en base a los precios vigentes en el momento en el que se realizó el pedido.

Nuestras formas de pago son:

  • Pagos con tarjeta (Visa, Visa Electrón, Euro 6000, MasterCard), a través del TPV virtual de Banco Santander para tarjetas bancarias, con lo que le garantizamos una compra sencilla, rápida y sobre todo, segura. Además, Banco Santander garantiza la confidencialidad de los datos y valida la operación con la entidad financiera del comprador.

Si desea realizar transferencia bancaria o ingreso en cuenta, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos el número de cuenta.

Los pedidos que se realizan vía transferencia, se remiten el día que la transferencia se hace efectiva en nuestra cuenta bancaria. En caso de elegir transferencia bancaria como forma de pago, ésta deberá realizarse durante los 5 días hábiles siguientes. En caso contrario, el pedido será cancelado.

  1. Política de devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con su compra online con nosotros, pero si después de comprar cambias de opinión por cualquier motivo con gusto aceptaremos la devolución, únicamente debe de estar sujeto a las siguientes condiciones.

. El artículo debe de ser devuelto dentro de los 14 días naturales desde la recepción junto con el comprobante de pago

. Si tu pedido llega fuera del plazo de 14 días naturales para cambio o devolución no será aceptado.

. Las prendas deben devolverse en el estado original y en la caja original, sin usar, ni lavar, en buenas condiciones y con las etiquetas de la prenda.

. Complementos (collares, pulseras, pendientes y anillos) no podrán ser devueltos por motivos de higiene

¿Cómo puedo devolver un pedido?

1.Envíanos un correo a info@daalcollection.com

(Si nos indicas el motivo nos ayudará a mejorar el servicio)

2. Prepara el paquete

Dentro de la caja recibirás la etiqueta de devolución

3. Identifica el paquete con los siguientes datos:

  • Remitente: Nombre y apellidos
  • Dirección Destinatario: Daal collection, A/A: devoluciones, Calle Valle de Arán, 20 (28971) Griñón, Madrid.

4. Reembolso del dinero

En cuanto nos llegue el producto y lo comprobemos, se realizará el reembolso del dinero, es posible que tarde unos días desde que nos llega hasta que el reembolso se hace efectivo.

Tan sólo tendrá que hacerse cargo de los gastos del envío a Daal collection, pueden elegir la opción de llevarlo a correos y ellos lo envían o le enviaremos un mensajero para recoger la devolución.

Es aconsejable, para que el artículo no se extravíe en la devolución, utilizar un método que lleve un seguimiento del pedido, evitará pérdidas y podremos reembolsarle el importe.

Una vez aprobada la devolución recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra. La devolución no incluye los gastos de envío del pedido. Si el envío ha sido con envío gratuito por superar el importe marcado como envío gratuito y se devuelve una prenda, al no superar el importe para envío gratuito se descontará del reembolso

Si lo que quieres en un cambio de talla, color, deberá devolver el artículo de la misma manera que hemos descrito anteriormente y nosotros haremos cargo del nuevo envío con el artículo nuevo, si se trata de un cambio por una prenda diferente de importe diferente, por favor, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo debes hacerlo

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidas.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través del departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@daalcollection.com

  1. Garantía y responsabilidad

Comprando en www.daalcollection.com, el comprador tiene la garantía que le corresponde por ley.

La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, pero no es aplicable, cuando la avería y/o daño en el acabado se produzca por una mala utilización y/o manipulación de los aparatos.

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. 

  1. Ley aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Navalcarnero, Madrid, renunciando el cliente expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.